Corporate Social Responsibility

利害关系人沟通管道

利害关系人 对南亚塑胶的重要性 沟通管道/ 方式 沟通频率
营运地区居民 与小区共创繁荣愿景是南亚塑料在营运上持续关注的重点,在厂区附近的居民以及社会关怀,都是我们在年度制定策略目标时会纳入评估的考虑因素 1. 会议[ 如村( 里) 民大会、建( 扩) 厂说明会、座谈会、观摩会、联系会等] 不定期
2. 专程拜访 每月
. 电子邮件/ 电话 不定期
政府机构 政府机构是相关政策的形成与制定者,我们除了遵守相关法规外,也与政府进行沟通,共同推动产业永续的发展 1. 会议( 如公听会、研讨会等) 不定期
2. 公文 不定期
3. 专程拜访 不定期
4. 电子邮件/ 电话 不定期
专家学者及环保团体 我们除了重视学术理论在永续议题上的建议,也与环保团体一样重视环境永续议题,期盼能透过彼此间的交流,共同为提升台湾产业竞争力及环境永续努力 1. 会议[ 如新( 扩) 建案环评审查会与环评结论执行情形监督会] 不定期
2. 电子邮件/ 电话 不定期
股东/投资者 股东/ 投资者是南亚塑料的持有者,且非财务揭露信息已逐步成为投资者筛选投资目标之考虑因素,我们持续以负责任的态度,追求公司永续发展,为其谋取长远的利益 1. 股东常会 每年
2. 董事会 每季
3. 公开信息观测站 不定期
4. 公司网站「投资人专区」 不定期
5. 法人说明会 不定期
6. 电子邮件/ 电话 不定期
客户 来自于客户的支持是南亚塑料的存在的价值,客户的反馈是我们进步的动力 1. 经销商大会 每年
2. 产品展览会 不定期
3. 专程拜访訪 不定期
4. 客户满意度调查、客诉处理表 不定期
5. 客户投诉管道 不定期
6. 电子邮件/ 电话 不定期
供應商及承攬商 合作伙伴的配合及支持是南亚塑胶追求成功及公司永续发展的关键因素之一 1. 厂商说明会 每年
2. 台塑企业电子交易市集系统客服中心 24 小时
3. 供货商/ 承揽商投诉管道 不定期
4. 电子邮件/ 电话 不定期
员工 员工是南亚塑料最重要的资产、强化竞争力的根本,透过健全的教育训练与友善的工作环境,提升员工的凝聚力,奠定永续经营的根基 1. 早会 每日
2. 设立实体意见箱及网络意见箱(Notes、Outlook) 24 小时
3. 厂区「799」专线 24 小时
4.「台塑企业」杂志双月刊 每月
5. 高阶主管与工会代表直接沟通 不定期
6. 工会( 劳资会)、福委会等 不定期
7. 员工满意度调查 每年
8. 管理制度改善意见反应单 不定期