本公司每年透過高階主管問卷調查方式，鑑別利害關係人，且ESG推動小組定期每年彙整與利害關係人之議和結果，ESG執行情形，提報總召集人審核，並每年呈送董事會報告及確認，2021年利害關係人溝通情形已於2022年6月向董事會報告。各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下：

利害關係人	對南亞塑膠的重要性	溝通管道及回應方式	溝通頻率	主要關注議題	2022年利害關係人溝通實績
營運地區居民	與社區共創繁榮願景是南亞塑膠在營運上持續關注的重點，在廠區附近的居民以及社會關懷，都是我們在年度制定策略目標時會納入評估的考量因素	會議[如村(里) 民大會、建(擴)廠說明會、座談會、觀摩會、聯繫會等] 專程拜訪 電子郵件/ 電話 聯絡窗口：台北管理處 許先生 TEL：(03)328-4191 #182	1.不定期 2.每月 3.不定期	誠信經營 法規遵循 溫室氣體排放管理 空氣污染物管理 水資源使用與廢水排放管理 廢棄物管理 有害物質管理 職業健康與安全 工業與公共安全	2022年度參與環保志工活動之人數計601人次(志工服務時數計965小時)，仁愛服務公益活動390人次(志工服務時數計1,558小時)。
政府機構	政府機構是相關政策的形成與制定者，我們除了遵守相關法規外，也與政府進行溝通，共同推動產業永續的發展	會議( 如公聽會、研討會等) 公文 專程拜訪 電子郵件/ 電話 聯絡窗口： (1)總經理室 張先生(經營分析組) TEL：(02)2712-2211 #5641 (2)安全衛生處 張先生、周小姐 TEL：(02)2712-2211 #5627 、5653	1.不定期 2.不定期 3.不定期 4.不定期	誠信經營 法規遵循 職業健康與安全 工業與公共安全 溫室氣體排放管理 空氣污染物管理 水資源使用與廢水排放管理 廢棄物管理 有害物質管理	臺灣永續指數-連續3年入選成分股。 「臺灣50指數」、「公司治理100指數」、「臺灣高薪100指數」-入選成分股。 臺灣友善環境50指數-入選成分股。 獲頒經濟部111年金貿獎-「最佳貿易貢獻獎」。 獲頒環保署「第四屆國家企業環保優良獎111年度低碳產品獎勵」-111年度低碳產品優良獎(南亞冰酷隔熱紙產品)。 丙二酚廠獲頒雲林縣政府「職業安全衛生優良單位」。 PA廠獲頒經濟部能源局「111年經濟部節能標竿獎(A組銀獎)」。 嘉義一、二廠、麥寮總廠(乙二醇廠)獲頒經濟部「111年度產業溫室氣體減量績優廠商」。 SMC防火玄關門組、埋地消防用HDPE管及卷鐵心型模鑄式變壓器(配電盤)榮獲經濟部「2022台灣精品獎」。 配合工業局「麥寮六輕園區工廠總體檢」作業執行。 與雲林縣政府合作舉辦台塑企業空氣污染減量暨環境永續論壇及台塑企業循環經濟論壇。 洽經濟部工業局檢討國家循環經濟推動地圖可行規劃方案。
專家學者及環保團體	我們除了重視學術理論在永續議題上的建議，也與環保團體一樣重視環境永續議題。期盼將理論應用化， 共同提升台灣產業競爭力及環境永續努力	會議[如新(擴)建案環評審查會與環評結論執行情形監督會] 電子郵件/電話 聯絡窗口： (1)資源回收處 李先生 TEL：(05)681-8223 (2)安全衛生處 陳先生、譚先生 TEL：(02)2712-2211 #5653	1.不定期 2.不定期	法規遵循 溫室氣體排放管理 空氣污染物管理 水資源使用與廢水排放管理 廢棄物管理 有害物質管理 職業健康與安全	參加綠基會舉辦之「石化業關鍵業者減碳推動方案諮詢會議」。 每季參加「六輕相關計畫環境影響評估審查結論執行監督委員會」(委員係由專家學者組成)。 參加全國工業總會舉辦之「耗水費徵收辦法(草案)說明會」。 捐贈「荒野二號地」予荒野保護協會，推動生態保護、環境教育等。
股東/投資者	股東/ 投資者是南亞塑膠的持有者，且非財務揭露資訊已逐步成為投資者篩選投資標的之考量因素，我們持續以負責任的態度，追求公司永續發展，為其謀取長遠的利益	股東常會 董事會 公開資訊觀測站 公司網站「投資人專區」 法人說明會 電子郵件/ 電話 聯絡窗口：總經理室 蔡小姐(經營分析組) TEL：(02)2712-2211 #5612	1.每年 2.每季 3.不定期 4.不定期 5.不定期 6.不定期	誠信經營 營運財務績效 法規遵循 員工福利與薪資 職業健康與安全 工業與公共安全	共發佈重大訊息68則。 受邀參加4次法人說明會。 因應國內外投資機構ESG溝通需求，執行包含氣候變遷問卷、ESG議題回覆，或溝通會議等共8案。
客戶	獲得客戶支持是南亞塑膠的營運重點，客戶的反饋是我們進步的動力	經銷商大會 產品展覽會 專程拜訪 客戶滿意度調查、客訴處理表 客戶投訴管道 電子郵件/ 電話 聯絡窗口：總經理室 劉先生(管理二組) TEL：(02)2712-2211 #6528	1.每年 2.不定期 3.不定期 4.不定期 5.不定期 6.不定期	誠信經營 客戶關係管理 職業健康與安全	2021年之客戶滿意度調查結果，整體滿意度達4.3分，佔總得分的86%。
供應商及承攬商	合作夥伴的配合及支持是南亞塑膠追求成功及公司永續發展的關鍵因素之一	廠商說明會 台塑企業電子交易市集系統客服中心 供應商/ 承攬商投訴管道 電子郵件/電話 要求供應商/承攬商簽屬「企業社會責任承諾書」及填寫「社會責任承諾書問卷調查」 聯絡窗口：總經理室 魏先生(管理一組) TEL：(02)2712-2211 #5621	1.每年 2.24 小時 3.不定期 4.不定期	空氣污染物管理 職業健康與安全 工業與公共安全	供應鏈有效廠商中，共3,368家已簽署「企業社會責任承諾書」。 供應鏈有效廠商中，共3,215家填寫「社會責任承諾書問卷調查」。
員工	員工是南亞塑膠最重要的資產、強化競爭力的根本，透過健全的教育訓練與友善的工作環境，提升員工的凝聚力，奠定永續經營的根基	早會 設立實體意見箱及網路意見箱(Notes、Outlook) 廠區「799」專線 「台塑企業」雜誌雙月刊 高階主管與工會代表直接溝通 工會(勞資會)、福委會等 員工滿意度調查 管理制度改善意見反應單 聯絡窗口：總經理室 白先生(人事組) TEL：(02)2712-2211 #5648	1.每日 2.24 小時 3.24 小時 4.每2個月 5.不定期 6.不定期 7.每年 8.不定期	誠信經營 法規遵循 員工福利與薪資 職業健康與安全 工業與公共安全 空氣污染物管理 水資源使用與廢水排放管理	發行「台塑企業」雜誌雙月刊6期。 逐月發行員工學習電子報。